心理学と精神医学

競合の種類

衝突の種類 現代の社会学者や紛争学者は、原則として、対立の主体、すなわち対立の中で反対者として行動する主体の個人またはコミュニティによって対立を分類します。さらに、競合は、核生成の性質、重大度、使用される解決方法などによっても分類されます。毎日人は異なる育成をしている人と向き合っているので、価値観、態度、態度、目標、気質、そして対立のシステムは避けられません。個人によって、同じ声明に対して異なる反応を示す可能性があります。したがって、矛盾を解決する方法を知るだけでは十分ではありません。対立に参加している対戦相手の間違いをタイムリーに分析し、適切な判断を下すために、矛盾の種類と原因を考慮に入れることも重要です。

主な衝突の種類

議論の余地のないことは、すべての被験者が繰り返し対立する状況に直面しなければならないという声明です。紛争対立は、絶対にすべての社会的集団、集団、団体の活動において、人々の相互作用において見いだされる。

したがって、性格の衝突には4つの中心的な種類があります。

- 個人内で生じる対立

- 個人間の対立

- 個人とチームの間の対立

- グループ間の矛盾

個人的対立は、個人の矛盾する願望、利益、ニーズ、ストレスの発生および影響に関連する、その存在の何らかの状況による個人の不満の内部的な状態であると考えられています。対人関係では、関係者は性格の内的内容のさまざまな要因であり、しばしばその逆である。ニーズ、価値観、目標、感情であり、他の性格ではない。

対人対立は難解な矛盾と呼ばれ、それは人々の見解の不適合、彼らの興味の相違、目標とニーズの相違によって引き起こされます。この種の対決は最も一般的と考えられています。それは異なった状況で異なって現れる。例えば、組織では、対人的対立は、生産地、労働力、物的資源といった資源の闘争によって引き起こされる可能性があります。彼らの反対する競争相手の各々は、一度資源が不足すると、彼に当局に彼に利用可能な資源を与えるように説得するためにあらゆる可能な努力をしなければならないと信じています。

対人対決は、個人の衝突として現れます。人は人格特性が異なり、見解や価値観が異なるため、お互いに付き合うことができないことがよくあります。対人対立は、人々の職業上の交流の間にしばしば起こります。

対立の動機づけの側面に応じて、以下のタイプの対人対立が区別されます。

- 仕事の重要な目標を達成する必要性の封鎖に対応して発生する攻撃的な反応としての対立。

- 生産活動と直接関係している個人のニーズをブロックするための積極的な対応として生じる対立。

- 組織で採用された規格の遵守に関連した対立は、価値の不適合性、生産プロセスと直接関係のない組織の個々の従業員の信念によって特徴付けられる個人的な対立によって生じる。

- 主体とチームの対立は、個人がグループの見解とは根本的に異なる立場をとるときに生まれる。グループの機能の過程で、すべての参加者が従わなければならないグループ基準と行動規範が形成されます。グループによる主題の受理または不受諾は、グループ規範の遵守によって保証されます。

さらに、多くの心理学者は、対立の現実や彼らの虚偽に応じて、そのようなタイプの対人対立を区別します。

- 本物の対決。実際にそして十分に認識されている。

- 変化する状況に応じて、参加者によって常に適切に認識されるとは限らない、ランダムまたは条件付き反対。

- 潜在的な紛争、しかし矛盾のある紛争。

- 問題を誤って理解し解釈した参加者間の不適切な対立。

- 潜在的な衝突、すなわち、オープン形式ではまだ存在していない(参加者には意識がない)。

- 誤った対立は、知覚または解釈の誤りのために生じる、すなわちそれは客観的な要素を持たない。

グループ間の矛盾は、異なるグループ間、1つの大きなコミュニティの一部である小グループ間、グループの利益を代表する個々のアクター間で発生します。多くの場合、願望の違いにより、組織内の機能グループは互いに矛盾し始めます。

人間の対立は避けられないので、あなたは対立の状況で最適な行動戦略を選び、問題を効果的に解決することを可能にするであろう対立解決のタイプを研究する必要があります。

R. KilmennとK. Thomasは次のタイプの紛争解決を確認した:競争(対立)、回避、適応(適応)、協力、妥協。

競争は、最初の順番で、対立の参加者の利益を圧迫することによって、自分自身のニーズと利益を満足させ、ライバルに個人に合った決断をさせることを意味します。

問題が自分自身の権利を擁護せず、問題の単一の解決策を生み出すために対立の参加者と協力しないとき、回避を観察することができます。言い換えれば、彼は決定をすることを拒否します。

適応は参加者が彼ら自身の利益のために戦わない共同行動で表現されます。この種の振る舞いは、一方が利益によって妥協され、もう一方がそうするつもりはない状況での使用には適していません。

協力は紛争解決の最も生産的なタイプです。それはまた最も複雑なタイプの振る舞いです。その実施は、主題の対立および対立の原因についての両方の参加者の理解、およびすべての参加者にとって容認できる妥協案を解決するための新しい選択肢を共同で見つける機会の利用可能性を意味する。

侵害とは、関係するすべての当事者の個人的利益を満たす上で何らかの譲歩を意味する。

社会的対立の種類

「社会的対立」という用語は、社会学者によってしばしば対象の利益間の食い違いを意味する状況と呼ばれ、その結果として彼らはそのような利益を擁護し、互いに向き合います。

競合の概念と種類

社会的対立とは、対立的な対立、コミュニケーション的相互作用の2つ以上の主題の裂け目を指し、その根拠は、相互に排他的な価値観、対立するニーズ、相容れない矛盾する利益です。

以下は、性格の衝突の主な種類です。

- 対立、すなわち矛盾する社会経済的利益または不適合な政治的動機を特徴とする、参加者の積極的な反対(圧力と不可避の違いの存在を意味する)。

- 社会による認識のための闘争、集団、彼ら自身の創造的な可能性および個人的な功績の組織化を含む対立(この場合の対立の目標は優位性の証明、権威ある目標の克服を通じてより良い立場の達成に見いだされる)。

- 競争。これには、利益、利益の創出、または不適切な資源や不足品へのアクセスの提供が含まれます。

- 対戦相手の違いが奪われているために、対戦相手の勝利を達成することだけを目的とした闘い。

社会的対立と対立は、個人の社会的存在の不可分の一部です。それらは、それらに対する非建設的な統制の結果として、または統制の完全な欠如の結果としてのみ、問題に変換されます。社会的矛盾、対立の種類と原因を管理するための一般原則と適切な戦略によって、対立の建設的または破壊的な結果が決まります。

対立の重要な価値は、相互作用の破壊的な、あるいは反対に対立の影響下で強化される可能性のある、相互に独立したより広範なシステム内の個人の活動に含まれています。

組織内の競合の種類

異なる組織、会社、機関で働​​く人々は、彼ら自身の間で同じではないので、彼らは異なる方法で職業的機能の状況を認識します。知覚の違いは、態度の不一致と位置の違いの原因となります。

競合の概念と種類

企業では、対立は一方の反対側の意識的行動と他方の参加者の利益との間の矛盾によって引き起こされます。

管理職は、平均して、対決の調整と解決に約2割の労働時間を費やすことが一般的に認められています。主体の相互作用から生じる衝突を効果的に管理するためには、どの衝突がどのような衝突であるか、衝突の種類、それらの例、発生の仕方および解決方法を知るべきである。

対立の状況の出現を引き起こす要因に応じて、社会学者は次のタイプを識別します:ゴールの衝突、意見の相違、感情の衝突。

目的の矛盾がある場合、プロセスの参加者は、将来の組織の予想される状態を異なって表します。意見の相違、アイデアの矛盾、問題を解決するために使用される異なる方法が2つ目のタイプです。このタイプの競合を解決するには、目的の相違に起因する問題を解決するよりも時間がかかります。第三のタイプは、当事者がお互いの関係の基礎を形成する感情や感情の違いによって特徴付けられる状況で生まれます。

紛争学者と現代の管理者は、組織内のいかなる対立も必ずしも破壊的な機能(破壊的な反対)を持つわけではないことに同意します。多くの組織では、対立はプラスの効果をもたらします。そのような衝突は建設的と呼ばれます。彼らがチームに悪影響を及ぼし、ニーズの満足を妨げ、そして一般に会社の目標を達成するのを妨げたとしても、例えば、観点の多様性を明らかにすることを助け、より最適な生産戦略を立てることによって、矛盾は前向きな側面を持ちます。

紛争における行動の種類

それ故に、長期的な相互作用の不一致、衝突、矛盾の過程で個人間で絶対に同一の習慣、味、類似の興味を持つ2人の同一の個人を見つけると、対立の状況が生じるでしょう。

このような状況は既存の関係に害を及ぼし、同時にそれらを豊かにし、相互理解を促進しそして信頼を築くことができる。

既存の対立をうまく克服するためには、対立の種類、対立行動の例、対立の状況における行動反応のスタイルを考慮に入れる必要があります。

彼らは違った行動をとることができるとは疑わないし、問題を解決するための他の方法も知らないので、しばしば彼らは彼らにとって唯一の身近な方法で紛争状況で行動します。

心理学者のK.トーマスは、対立の状況に対する行動反応のすべての方法を二つの主な基準、すなわち個人の利益を擁護するという個人の願望(主張的)と他の主題の利益を認めるという個人の願望(協力)に従って分類した。上記の基準に基づいて、彼は対立の行動状況の5つの主要なタイプを識別しました:競争または競争、解決または適応、回避または回避、協力および妥協。

記述された各タイプの行動は、マイナスの特徴と同様に利点の存在によって特徴付けられ、ある状況の要件を満たすことができ、他の状況に絶対に対応しない。

さらに、人々は対立における彼らの行動に従って「思想家」、「実務家」および「対話者」に分けることができます。

思想家は言葉や行動に注意を払うことで区別されます。彼らは彼ら自身の行動の戦略を通して思考にもっと注意を払い、彼らの無実と対戦相手の失敗を証明するための証拠の複雑な構造を構築します。

開業医はルールに従います:攻撃は最も良い防御です。彼らは、彼ら自身の動機の有効性、何らかの手段によって所望の結果を達成したいという彼らの願望のために、対立の結果を過小評価する傾向がある。

対話者は社交性に内在しており、その結果として彼らは相手の感情的な雰囲気の変化の影響を受けやすくなっています。したがって、彼らは関係における緊張を最小限にするために、タイムリーに誤解を滑らかにしようとしています。

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