心理学と精神医学

葛藤心理学

葛藤心理学 - これが彼の工夫です。言い換えれば、これが彼の進め方です。紛争の心理学は、人格のさまざまな要素の関係を考慮します。そして彼女は、対立を2人の個人(党)または主題のグループ間の全会一致の欠如として直接定義します。対決は、被験者の関係におけるバリエーションの1つです。それが建設的であれば、それは参加者間の関係の発展として機能する。

心理学では、用語紛争は信じられないほど強い感情に関連付けられている矛盾が含まれています。あらゆる紛争は社会的現象であり、紛争状況が社会や個人にどのような影響を与えるかを示す特有の指標として機能する特定の機能の存在によって特徴付けられます。

心理学における葛藤の概念

存在と活動の過程にある個人は、さまざまな紛争状況に繰り返し遭遇しています。対立は、目標、対話の主体のイデオロギー的立場における矛盾です。社会と個人の生活における対立の意味を理解するためには、対立の心理学の本質を手短に探ることが必要であり、その本質を明確にするためには、対立の出現の核となる兆候と条件を選び出すことが重要です。

そのため、衝突や矛盾の根拠は常に状況であり、それ自体が次のいずれかの条件を含むことがあります。

- 特定の対象物に関する対象物の矛盾した見解。

- 特定の状況下で異なる目標またはそれらを達成するために使用される手段。

- 反対の利益、反対者の希望。

衝突の状況には、常に衝突の可能性のある主体とその目的の存在が含まれます。しかしながら、対立を発展させるためには、行動を起こすことも必要である。すなわち、対立の一方の参加者が行動を起こさなければならず、他方の参加者の利益を害する。プロセスの2番目の参加者が同様のアクションで応答すると、衝突は潜在的な対立から実際の対立へと成長します。

紛争心理学の本質は、概して、見解の最初の矛盾、合意の欠如、目標の相違の存在にあります。この場合、対立自体は、明示的にもベールにもなり得る。

研究によれば、反対派の訴訟の80%において、対立の主体の願望にかかわらず、反対派の訴訟が発生している。

紛争状況の形成における主導的な役割は、「紛争代理人」、すなわち、言葉、行為、または対立の再燃を引き起こし、引き起こす行為の欠如によって果たされています。あらゆる対立は明確な構造によって特徴付けられます。その主な要素は次のとおりです。対立の側面、衝突の主題と動機、対立状況のイメージ、対立の参加者の位置。対立の参加者は、相互作用をしている個人です。しかし、彼らの利益は直接侵害されなければなりません。また参加者は明らかにあるいは暗黙のうちに対立を支持する主題でもあります。

対立の主題は客観的に存在する、あるいは遠く離れた問題であると考えられ、それは参加者間の対立の原因です。

内的動機づけ者としての対立の動機は、個人を対立へと駆り立てます。それらは個々の必要性、目的および信念の形で現れます。

紛争状況のイメージは、紛争相互作用に関わっている個人の心の中の対立の主題を反映しています。

対立における参加者の立場は、対立の過程または交渉の過程で当事者が宣言するものです。

紛争プロセスは、他の社会現象と同様にそれ自身の機能を持っています。

心理学における対立機能

いかなる対立も、肯定的な側面、すなわち建設的であること、または否定的な結果をもたらすこと、すなわち破壊的である可能性があります。

文明的紛争プロセスは、競争と協力の範囲内で相互作用を維持することに基づいています。闘争はまた文明を超えた対立の出現を示しています。したがって、紛争の機能と破壊的と建設的に分かれています。

心理学における葛藤の建設的機能

- 社会的交流の主体間の緊張を和らげる。

- 連絡とコミュニケーションのための情報

- 社会的変化への衝動。

- 社会的に必要な調和の教育を促進する。

- 認められた規範と以前の価値観の再評価

- 特定の構造単位の構成員の忠誠心を高めることに貢献する。

心理学における対立の負の機能

- 不満、労働生産性の低下、従業員の離職率の増加。

- 通信システムへの違反、将来の協力レベルの低下

- 彼ら自身のコミュニティの破壊不可能な献身と他のグループとの非生産的な対立。

- 敵としての反対側の提示、前向きな彼らの目標の理解、および反対側の意図 - 負。

- 対立する当事者間の相互作用の排除

- コミュニケーション的相互作用が減少するにつれて、紛争プロセスに対する当事者間の敵意の増大、相互敵意が増加する。

- 強調のシフト:対立の勝利は、問題の解決よりも重要性が高い。

- コミュニティや個人の社会的経験において、問題を解決するための暴力的な方法が発生します。

構成的関数と否定的関数の間の境界は、特定の衝突の結果を評価するために、必要に応じてそれ自身の独自性を失うことがよくあります。さらに、大多数の対立は、肯定的な機能と破壊的な機能が同時に存在することを特徴としています。

紛争プロセスは、経済的、イデオロギー的、社会的、そして家族間の紛争に分けられます。

家族心理学は、直接の対立と反対側のアイデンティティの間の関係として対立を考慮します。家族の矛盾の特徴は、パートナーの通常の心の状態をストレスの多い状態、すなわち個人の精神を歪める状態に変える危険性があり、その結果はしばしば空虚で完全な無関心の状態になる。

家族心理学は、対立を積極性、否定的な関係性によって特徴付けられる一方または両方のパートナーの一方的な否定的な精神状態として葛藤を理解します。この状態は、配偶者の見解、彼らの興味、信条、またはニーズの不適合によって引き起こされます。

家族の対立は、社会の細胞の発達段階とは異なります。紛争プロセスは、夫と妻がお互いに順応しながら共通の言葉を見つけ始めたときの家族形成期において最も重要な役割を果たしています。

社会心理学における葛藤

コミュニケーションの過程としてのコミュニケーションの相互作用は、情報の交換に関して肯定的な決定によって共同でなされたことから始まります。コミュニケーションプロセスへの参加は、無制限の数の主題を取ることができます。相互作用する各エンティティは、完全で効果的なコミュニケーションの構築に独自の貢献をする義務があります。多数の個人が情報交換に参加する場合、このプロセスの結果はさらなる共同活動の計画となるはずです。この場合のみ、通信は有効と見なされるべきです。

2人の参加者からなるインタラクションは単純なコミュニケーションと見なされます。 2人以上の人がコミュニケーションに関与している場合、そのようなコミュニケーションは複雑と呼ばれます。いくつかのコミュニティのコミュニケーションプロセスへの参加は、相互理解または彼らの対立に基づくことができ、それは競争に基づく闘争の形で表現されます。紛争プロセスは競争の最も鮮やかな表現です。

社会学者は、対立の次の要素、すなわち対立状況の出現、参加者の存在、対立プロセスの原因(すなわち対立の目的)、引き金のメカニズム、対立の成熟と解決を識別します。

紛争発生の心理学

すべての個人は対立の状況にあります。しばしば反対派に引き込まれていることに人々は気付かないかもしれません。多くの場合、これは矛盾の発生段階で発生します。これは、個人が紛争の形成と拡大の段階についての基本的な知識を欠いているためです。

対立的状況を開始するプロセスはダイナミクスと呼ばれ、対立の発達におけるいくつかの連続した段階、すなわち対立の出現、対立の状況の発展に対する当事者の意識、対立の根本原因、対立の開示から成り立っています。

社会心理学における対立の定義には多くのバリエーションがありますが、より正しい言い方は次の通りです。対立プロセスは、個人生活や社会生活のさまざまな問題について決定を下す必要性に関連して起こるしかし、すべての矛盾が紛争に発展するわけではありません。矛盾が集団または個人の社会的地位、人々の物質的価値観または精神的な指針、個人の道徳的尊厳に影響を与える場合、反対意見が生じるでしょう。

対立する行動の心理学は学習過程に左右される。長引く反対は相手が互いをよく勉強するのを助け、それは相手の気質の特性、彼の性格の特定の特徴、固有の感情的反応に基づいて、彼らが様々な行動をとることを可能にします。言い換えれば、競合他社は、ほぼ100%の確信を持って反対側の行動を予測することができます。これにより、使用する手段の武器を大幅に増やし、行動戦略の範囲を広げ、反対側の特性に合わせることができます。このように、心理学における対立の問題は、反対者の行動の相互依存にあり、それは当事者の相互の影響につながります。

紛争は非常に重要であると考えられていますが、十分に研究されていない社会心理的問題ではありません。ほとんどの学者は、紛争を自然で避けられない現象と見なしています。したがって、紛争における行動の心理学は、社会心理学および紛争管理の主要なトピックの1つと考えられています。職業活動や家庭生活の過程であらゆる種類の紛争状況を円滑化し解決するためのスキルの習得以来、個人がより成功し幸せになるのを助けます。

紛争心理学の原因

心理的現象としての紛争研究の歴史上、条件付きでは2つの段階があります。最初のものは20世紀から始まり、前世紀の50年代まで続きます、そして第2 - 前世紀の50年代の終わりから今日まで続きます。第二段階は、現代の紛争の心理学であり、個人の行動は社会的環境との密接な関係を特徴としているため、その行動は社会的であるという声明に基づいています。

矛盾、それらを誘発する要因、顕現の形態、およびそれらを解決する手段は、社会と個人の性質、社会的相互作用の法則および個人の相互関係に関する深い理解に基づいてのみ理解することが可能です。

前世紀の初めには、紛争は別の研究対象として目立つことはなかった。衝突は、その後、よりグローバルな概念(精神分析理論またはソシオメトリー)の一部と見なされました。当時、心理学者たちは対立の結果やその発生を引き起こす多くの理由にしか興味がありませんでした。研究における重要なリンクとしての直接的な対立は彼らに興味を示さなかった。

50年代の終わりに、心理学における対立の問題が研究の主要な主題となった最初の研究が現れました。

20世紀初頭の、紛争プロセスに関する心理学的研究の重要な分野は次のとおりです。

- 精神分析理論(Z.フロイト、E。フロム、K。ホルニ)。

- エトロジカル(N. Tinbergen、K. Lorenz)

- グループダイナミクスの概念(K.Levin)

- ビヘイビア(A. Bandura)

- ソシオメトリック(D. Moreno)

精神分析的傾向は主にフロイトに関連しています。フロイトは、人間の対立の概念理論を作成しました。フロイトは、無意識の中で対人葛藤を引き起こす要因を見つける必要性に注意を促した。

K.ホーニーは紛争の本質に社会的背景を持ち込もうとしました。対象と環境との間で見られる対立の主な原因は、彼女は親戚から、そして最初の順番で、親からの友好的な態度の欠如を考慮した。 Frommは、個人的なニーズや願望を社会に反映させることができないために紛争が発生すると考えています。

K. Lorenzは、対立が発生した理由の説明に対する倫理的アプローチの先祖であると考えられています。彼は群衆と個人の攻撃性が対立の主な原因であると考えました。彼の意見では、攻撃は生物の不変の状態であるため、動物と人間の個人の攻撃の起源のメカニズムは同じタイプのものです。

K. Levinは、集団のダイナミクスの問題を研究する過程で、環境と個人のバランスが崩れるとストレスが増大するという動的行動システムの理論を開発しました。そのような緊張は対立の形で表現されます。例えば、反対の源は不利な経営管理スタイルかもしれません。

行動的アプローチのフォロワーは、先天的な人間の資質だけでなく、これらの資質を変える個人の社会的環境における衝突の原因を探しました。

ソシオメトリー理論の創始者であるJ. Morenoは、対人間の対立は、被験者間の感情的関係、彼らの好き嫌い、互いに対する嫌悪の状態によって引き起こされると考えていました。

現代の紛争の心理学は、次の分野において、前世紀の後半に行われた研究に基づいています。

- ゲーム理論(M. Deutsch)

- 組織システムの概念(R. Blake)

- 交渉プロセスの理論と実践(R. Fisher)。

M. Deutschは、対人関係における参加者の願望の不適合性が対立の根拠であると考えた。

前世紀の60年代から70年代にかけて、紛争相互作用の一環としての交渉プロセスの研究において、別の方向性が形成され始めた。

B.ハッサンは新しい方法で彼の作品「対立の建設的心理学」の中で対立からの道として交渉を考えた。彼は、どんな効果的な交渉プロセスも参加者全員の共同研究の成果であると信じていました。彼のハンドブック "衝突の建設的心理学"で、彼は衝突への建設的なアプローチの基本的な概念を提示しました、衝突の状況を分析する方法を提案しました。さらに、対立の効果的な解決のための対立者間の相互作用の主な方法としての組織化および交渉の方法を理解するための、交渉プロセスへのさまざまなアプローチについて概説しました。

紛争管理心理学

紛争プロセスに参加している参加者は、長い間その中にいてそれに慣れることができます。しかし、時間が経つにつれて特定の事件が発生し、それが両当事者の率直な衝突、相互に排他的な見解の証明を引き起こすでしょう。

衝突状況の解決は非常に正確かつ適切に進行しますが、多くの場合、対立からの脱出は専門外で行われ、衝突の参加者に悪影響を及ぼす結果となります。

したがって、対立を適切に管理する方法を知る必要があります。ここでは、対立を管理することが、対立を引き起こした問題を解決することと同じではないことを理解する必要があります。最初のターンでは、運用目標と戦略目標の間に不一致がある可能性があります。例えば、今では、問題の状況から抜け出すための方法ではなく、チーム内で良好な関係を維持することがより重要です。 D.ダンは、紛争を解決することが必ずしも問題の解決をもたらすとは限らないと主張した。さらに、問題の問題と反対を解決するためにさまざまな方法があります。 Например, смерть одного из соперников может означать решение проблемного вопроса.

Поэтому грамотное управление конфликтом психология считает возможным при условии наличия нижеприведенных условий:

- 現実の現実としての矛盾に対する客観的な認識。

- 対立に対する積極的な影響の可能性及びそれが制度の自主規制要因へと移行する可能性の容認性。

- 社会的、物質的、精神的な資源の利用可能性、管理の法的根拠、個人の見解と利益、立場と向きを調整する能力。

紛争解決には次のものが含まれます。

- 矛盾の診断と予測

- 予防と予防

- 対立の管理と迅速な解決。

対立を解決するための最も効果的な個人志向の方法は、E。BogdanovとV. Zazikinの「対立における人格の心理学」の中に記述されています。それは、様々な集団間、個人間、および他の対立の出現の主な心理的原因、対立する個人の心理的状態の内容を考慮しています。

また、「対立における人格の心理学」という本の中で、異人種間の対立、彼らの目的と主題、時間枠と空間的特徴の定義が提供されています。それはまたそれらのジェネレータと可能な解決経路の理由をリストします。