心理学と精神医学

競合の種類

競合の種類。対立の状況から脱出するための最も適切で建設的な形式とそれらを管理するための適切な形式を開発するためには、衝突の類型論を実行し、それらを分類することが必要です。しかしその前に、説明されている概念を定義することをお勧めします。現代の情報源では、この用語の100以上の定義を見つけることができます。それらの中で最も公正なものは、以下の定義と見なされます。対立は、見解、趣味、または社会とのコミュニケーションの相互作用のプロセスに起因する目標の不一致を解決する方法です。通常、否定的な感情に反対する状況が伴います。これは、確立された規範または許容される規則の限界を超えることがよくあります。言い換えれば、対立は矛盾であり、それは参加者の対立で表現されます。そのような意見の不一致は、公平でも主観的でもよい。

社会的対立の種類

一般論として、対立は、通常の紛争または対立する2つの側面と同じ価値を持つ2つの個人またはグループ間の衝突の形で表すことができます。対立の参加者は、対立の対象と呼ばれます。その中には、目撃者、扇動者、共犯者、仲介者があります。目撃者は外部からの紛争状況の経過を観察する主体であり、他の参加者を口論に駆り立てる個人、共犯者 - 勧告、技術支援または他の利用可能な手段を通じて仲裁を仲介する人々、調停者 - スタンドオフを許可または停止します。対立に関わるすべての人が必ずしも直接対決しているわけではありません。対立の発展を生み出す立場、利益または疑問は、対立の主題と呼ばれます。

紛争発生の原因と原因は、その主題とは異なります。対立状況の原因は、対立の発生を事前に決定する客観的状況です。理由は常に反対側のニーズに関係しています。対立が発生した理由は、紛争プロセス自体が成熟していない可能性がある一方で、疑わしい状況の出現に貢献している小さな事件である可能性があります。また、機会は特別に作成されたかランダムです。

紛争状況を包括的に理解するには、それを矛盾と区別する必要があります。矛盾とは、基本的な非互換性、たとえば政治経済的または民族的な本質的に重要な利益の相違を意味します。

矛盾は、客観的かつ主観的、基本的および非基本的、内的および外的、拮抗的および非拮抗的です。

内部対立は、組織内、グループ内、およびその他の少数の社会的グループのメンバーの利益の衝突から発生します。外部 - 2つ以上の社会システム間で発生します。参加者が対立する利益を保護する対立運動の根拠は、敵対的な(一過性に敵対的な)違いです。極座標的な利益を追求しているそのような主体を短期間和解させることが可能であり、それによってそれを解決することなく紛争を遅らせることができる。協調的利益の存在を特徴とする、紛争状況の主題間に生じる相違は、非拮抗的利益と呼ばれます。言い換えれば、この種の矛盾は、相互に向けられた譲歩を通じて妥協に達する可能性を意味します。

主な矛盾は紛争プロセスの出現とダイナミクスを引き起こし、その主要なアクター間の関係を特徴付けています。軽微な不一致 - 付随する紛争状況。ほとんどの場合、彼らは紛争の二次当事者と対話します。客観的な不一致は、個人の知性や意志に左右されないプロセスや現象によって決定されるため、その原因に直接対処せずにそのような矛盾を解決することは不可能です。主観的な意見の相違は、被験者の意志と合理性への依存によって特徴付けられます。それらは、キャラクターの特殊性、行動パターンの違い、世界観、道徳的および価値観の志向によるものです。

あらゆる紛争の核心は必然的に矛盾であり、現状への不満とそれを変えようとする意欲による緊張感の中で現れています。しかし、意見の不一致が開かれた対立、すなわち直接的な対立に発展することはないかもしれません。その結果、矛盾は現象の隠れたそして動かない瞬間を示し、今度は対立はオープンでダイナミックなプロセスを表します。

社会的対立は、個人、社会的集団および制度の相互作用における矛盾の発生における最高点であり、それは社会的集団および個人の利益に対抗する拮抗的傾向の増加を特徴とする。

競合の種類と機能

社会学の歴史は、社会的対立の現象の本質を明らかにするさまざまな概念に富んでいます。

ドイツの社会学者G. Simmelは、社会的反対の本質は、古く古くなった文化を新しいものに置き換えることであると主張した。言い換えれば、生活の中で常に更新されている内容と時代遅れの文化的形態との間に衝突があります。

イギリスの哲学者G.スペンサーは、存在の闘争が紛争の本質であると考えました。この戦いは、順番に、重要な資源の限られた容量によるものです。

ドイツの経済学者で社会学者のK.マルクスは、生産関係と生産力との間に安定した対立があると信じていた。それは生産様式が変わるまで生産能力と技術の発展とともにより深刻になった。階級の闘い、社会紛争は歴史の原動力であり、社会革命を引き起こし、社会の発展を一段と高めます。

ドイツの歴史学者、社会学者、哲学者M. Weberは、社会は社会的行動の場であり、そこには一人または他の個人、社会共同体または制度に固有の道徳と規範の衝突があると主張した。ソーシャルデバイス間の対立、彼ら自身の社会的立場の主張、ライフスタイルは、結局社会を安定させます。

社会的対立は、肯定的な意味と否定的な方向性をもたらす可能性があります。プラスの影響は、社会的緊張の存在についての情報提供、社会的変容の促進、そしてこの緊張の解消に現れます。

社会的反対の否定的な焦点は、ストレスの多い状況の形成、社会システムの破壊、社会生活の混乱です。

チーム内の競合の種類は次のとおりです。

- 期間:一回限りの反復、短期および長期の、長期のもの。容量(容量):グローバルとローカル、国と地域。個人とグループ

- 使用される手段:暴力的および非暴力的。

- 教育の源泉:虚偽、客観的そして主観的。

- 形式:内部および外部

- 開発の性質:自発的かつ意図的。

- 社会開発の過程への影響:回帰的で進歩的。

- 社会生活の範囲:生産(経済)、民族、政治、そして家庭生活。

- 関係の種類:個人的および社会心理学的、国内および国際的。

戦争、領土紛争、国際紛争はすべて、紛争の種類の例です(量による)。

主な衝突の種類

心理学における矛盾の基本的なタイプは、体系化の根底にある特性に従って分類されています。したがって、対立は、対立の参加者の数、すなわち個人内および個人間、さらにはグループによって分類することができます。

個人内の対立は、個人にとっての目的であるが互いに相容れないものであるという、個人の目的の衝突によって起こります。順番に、個人内で発生する競合は、選択に応じて分割されています。選択肢は同時に魅力的で達成不可能であるかもしれません。対立を生み出すそのような「等辺的」な選択の最も明るい例は、彼が同じ距離で2つの干し草の山の1つを選ぶことができなかったので、死に飢えているBuridanのお尻の物語です。

オプションも同様に魅力的ではないかもしれません。この例は、キャラクターが彼にとって同様に受け入れられない選択をしなければならない様々な映画で見つけることができます。

選択の結果は、個人にとって魅力的で目立たないものになる可能性があります。彼は間違った決断をすることを恐れているので、人は一生懸命に分析し、賛成論を数え、マイナスを計算します。その一例が、他人の貴重品の収用です。

人格のさまざまな役割の位置の衝突は、役割の個人間の矛盾を生み出します。

役割の対立の種類は、個人的、対人的、そして相互的役割に分けられます。

人格と役割の矛盾は、そのような要件が個人の意見に同意しない場合、その人の不本意または従うことができないために、外部の役割の要件の変更によって発生します。主題のすべての社会的役割は彼の個々の要求の存在によって特徴付けられるので、それについての確立された理解と認識。

役割間の矛盾は、特定の社会的役割に過度に強い「慣れ」ても、個人が別の状況で別の役割に就くことができない場合に発生します。

対人葛藤の最も明白な現れは、相互に向けられた侮辱と争いです。紛争に巻き込まれたすべての人は、個人的なニーズと個人的な利益を満たすことを目指しています。

対人対立もまた次のように分類されます。

- 地域:家族と世帯、ビジネスと財産。

- 行動と結果:建設的、協力につながる、関係を改善するための手段を見つける、目標を達成する、そして敵を抑圧したいという個人的な欲求に基づいて破壊的に、いかなる方法でも優位性を達成することを目的とする。

- 現実の基準:偽と本物の、ランダム、隠された。

大規模なグループの一部であるいくつかの小さなコミュニティ間でグループの衝突が発生します。それはグループの対立として説明することができます、その基礎は原則「我々 - 彼ら」です。同時に、参加者は自分たちのグループに専らポジティブな資質と目標を与えられています。そして第二のグループ - 否定的。

紛争の種類の分類:本物、虚偽、誤った帰属、置換、ランダム(条件付き)、潜在的(非表示)。本物の紛争は適切に認識されており、客観的に存在します。たとえば、配偶者は、空きスペースを更衣室として、そして夫をワークショップとして使いたいと考えています。

条件付きまたはランダムな反対はその解決のために注目に値する。しかし、彼の主題はこれを知らない。たとえば、上記の家族は、ワークショップやワードローブに適した別の空きスペースがアパートにあることに気付きません。

明らかな対立の背後に別の隠れ家があるとき、オフセット対立が観察されます。たとえば、配偶者は、自由空間を争うように、家族関係における配偶者の役割についての考え方が矛盾しているため、実際には対立しています。

配偶者が、彼が自分の要求でしたことに対して忠実な者を殴打したときに、誤った属性の矛盾が指摘されました。

隠れた、または潜在的な対立は、配偶者によって認識されていない客観的に存在する矛盾に基づいています。

誤った対立は、実際には存在しない矛盾です。配偶者の認識次第です。言い換えれば、外観に客観的な理由は必要ありません。

組織内の競合の種類

組織は、さまざまな相反するプロセスなしには存在できません。それは、異なる育成、態度、目標、ニーズ、そして願望によって特徴付けられる個人から成り立っているからです。いかなる衝突も合意の欠如、意見や見解の不一致、多方向の立場や利益への反対です。

組織の管理における対立の種類は、通常、社会的、心理的、そして社会心理的な様々なレベルで考慮されています。

チーム内の対立の種類は、ポジティブまたはネガティブになります。事業環境における対立は、組織の構成員の立場や観点の定義に貢献し、自らの可能性を示す機会を提供すると考えられています。さらに、それらを使用すると、問題を包括的に調べて代替方法を特定することができます。したがって、組織内の対立は、その開発と生産性につながることがよくあります。

労使関係における紛争の種類と機能対決は推進力と動機です。言い換えると、対立の恐怖と回避は、紛争プロセスの首尾よい解決の可能性についての不確実性によって引き起こされます。したがって、紛争はツールとして捉えるべきです。

競合タイプの分類

労働力の対立は、参加者が属する組織レベルによって決まります。その結果、対立は次のように分けられます。

- 階層構造の異なるステップ間で観察された(そのような対立の大部分)。

- 水平、会社の個々の分野間、公式団体と非公式団体の間。

- 縦の矛盾と横の対立の要素をカバーする、混在したもの。

さらに、組織内の紛争は、紛争状況の発生と形成の範囲に従って体系化されており、次のとおりです。

- 事業、すなわち、科目の職業的活動および職務の遂行に関連するもの。

- 個人的、非公式の利益に影響を与える。

争いはまた、勝者と敗者の間の分離によって分類されます。

反対称、すなわち反対の結果の均等な分布があります。

- 非対称、ある人が他よりも勝ったり負けたりしたときに観察されます。

競合の深刻さに応じて、隠されてオープンに分けることができます。

隠された反対は通常、特定の点まで、それらの間に対立があることを示さないようにしようとする2人の個人に影響を与えます。

隠された不和はしばしば一種の陰謀の形で発生します。それは意図的な不正行為がイニシエータに有利であることを意味し、チームを強制するか、あるいは個人とチームに損害を与える特定の行動を被ります。開かれた対決はリーダーシップの管理下にあり、その結果、組織にとってのリスクはそれほど高くないと考えられます。

紛争状況は、その影響に応じて、破壊的(会社に害を与える)と建設的(組織の発展に貢献する)に分けられます。

組織内の矛盾および他のタイプの対立は、次のとおりです。イントラおよび個人間、グループ間、作業者とグループ間。

多くの場合、専門家は自分の職業上の活動や仕事の結果に関する不適切な要求や過度の要求を受けたり、従業員の個人的なニーズやその利益とは似ていません。このような対決は、労働の過負荷に対する一種の反応です。

対人対立は、マネージャー間で頻繁に見られます。

チームの期待が個々の専門家の期待を満たさない場合、労働者とグループの間の対立が起こります。

集団間紛争は競争に基づいている。

経営陣または妥協のためには、経営におけるあらゆる種類の対立を解決することが必要です。

対人葛藤の種類

社会的環境とのコミュニケーション的相互作用は人間の存在において重要な場所を占め、それを意味で満たしています。親戚、同僚、知人、友人との関係は、それぞれの人間の主体であることの不可分の部分であり、対立はそのような相互作用の現れの1つです。ほとんどの人は、通信プロセスの負のコストに対する反対に誤って直面する傾向があります。それ故に、彼らは二倍の努力で、彼らを避けようとします。しかし、紛争のない社会は原則として存在しないため、あらゆる紛争状況から身を守ることは不可能です。 Каждый индивид является не просто частью социального механизма.どのような人間の対象も、個人的な欲求、目的、ニーズ、利益を持ち、環境の利益と矛盾することが多い独特の個性的な個人です。

対人対決とは、矛盾に基づき、反対の願望の形で行動する、特定の状況では両立できない課題に基づいている、互いに対話し合う主体の開かれた衝突を指す。それは常に二人以上の人々のコミュニケーションの相互作用として現れる。対人関係の対立では、対象は互いに対立し、関係を向かい合わせに考え出します。この種の矛盾は、同僚と親しい人の両方の間で観察される可能性があるため、最も一般的です。

対人葛藤は、いくつかの特徴と特定の特徴を特徴としています。

- 客観的差異の存在 - それらは紛争プロセスの各主題にとって重要であるべきです。

- 対立の主体間の関係を築くのを助けるための道具としての意見の相違を克服する必要性。

- プロセスにおける参加者の活動 - 行動または彼らの完全な欠席は、彼ら自身の利益を満たすことまたは矛盾を減らすことを目的としています。

心理学における葛藤の種類は、関係する問題の性質に応じて体系化することもできます。

- 価値(その理由は重要な認識と基本的な個人的価値観である反対意見)。

- 利益、すなわち、相反する目標、利益、特定の状況における対象の願望が影響を受ける。

- 規制当局(規制の法的行動規範の相互作用の過程での違反の結果として対立が生じる)。

さらに、葛藤は、激しい、長期の、そして低迷のダイナミクスに応じて分けられます。鋭い反対がここと現在で観察されています。それは重要な価値観や出来事に影響を与えます。例えば、姦通。長期の不一致は、中程度の安定した緊張で長期間続きます。彼らはまた個人にとって重要な問題を提起します。例えば、世代の衝突などです。

低迷する紛争状況は、強度の低さが特徴です。彼らは定期的に点滅します。たとえば、同僚の対立などです。

競合管理の種類

前向きな結果に立ち向かうために、彼らは管理できる必要があります。紛争状況を管理する管理プロセスには、紛争当事者の会議が含まれるべきであり、それは対立の原因を特定するのに役立ち、そしてギャップを埋めるための方法です。対立状況における行動反応の主な原則は、対立する個人の共通の目標を見つけることであり、それはすべての人に理解され受け入れられるでしょう。このようにして協力が形成される。また重要な一歩は、紛争状況の解決に役立つ仲裁人の参加に同意することです。同時に、調停人の決定は、疑いなく、そして必ずしも対立のすべての主体による執行のためになされるべきです。

対人葛藤の種類

個人内で発生する矛盾は、内部の人格構造の状態と呼ばれ、それはその要素の反対によって特徴付けられます。

心理学的アプローチの支持者は、ロールプレイング、動機付け、および認知にそれらの検出に関して競合を分けます。

動機付け対人対決は精神分析理論と心理力学的概念で研究された。これらの教えの信者は、人間性の二元性の結果としての対人的矛盾の独創性という考えに基づいていました。

フロイトのパラダイムでは、「It」と「Super-I」の間、すなわち、生物学的に説明できない推力と、個人によって習得された個人的および道徳的基準の願望との間の対立の結果として、人格の対立が生じる。対象への受け入れられない欲求の追放は、彼に内部対立の本当の原因を理解する機会を与えません。これらの矛盾はしばしば心理的保護の包含につながります。その結果、内部のストレスが減少し、個人の目の前の現実が歪んだ形で現れることがあります。

認知矛盾は、多くの場合、対象と相容れない考えの対立の結果です。認知心理学は、個人は自分自身の信念、価値、考えの内部構造の一貫性に焦点を合わせていると主張します。矛盾が現れると、個人は不快を感じます。 Festingerの認知的不調和の概念によると、個人は不快感の状態を最小限に抑える傾向があります。これは同時に2つの「知識」が存在するため、心理的に同意できません。

役割の対立は、人格のさまざまな「役割」の間、対象の能力と適切なロールプレイング行動の間で、個人の活動の球が衝突する結果として起こります。

役割の競合の種類伝統的に、個人のロールプレイングポジションには2つの主なタイプの対立があります。すなわち、反対派の「I - ロールポジション」とトラック間の対決です。

「私は役割です」という衝突は、対象の能力と要件との間に矛盾が生じたときに、個人が自分の役割を遵守できないために選択の問題が生じるときに見られます。役割間競争は、個人のさまざまな役割の非互換性です。最も一般的な紛争間紛争は、職業上の役割と家族の役割の衝突です。

政治的対立の種類

政治的対立は、歴史的国家の形成と社会の発展に不可欠な要素です。一方では、政治的反対は州法制度と社会的相互関係を破壊する。そしてその一方で、それは政治的発展の新たな段階への上昇をもたらします。

このように、政治における対立は、その目的が敵を排除するか彼に損害を与えることである衝突です。言い換えれば、ある国の利益の実現が他の国の利益の制限につながるとき、政治的対立が起こります。

政治的対立はまた、利害の相違またはそれを達成するための手段、対立、敵対的価値観の拒絶、相互理解の欠如の結果としての政治的相互作用の主題間の衝突として定義することもできる。

政治界におけるすべての対立は、地域、政治組織の種類、対立の主題の性質によって分けられます。

その分布の面では、対決は州間または外交政策と国内です。

政治組織の種類によって、対立は全体主義体制の対立と民主的システムの対立に分けられる。

対立の主題の詳細によると、それらは地位 - 役割の対立、利益の対立、そして識別と価値の対立に分けられます。

同時に、これらのカテゴリーの概念を左右する内容は、しばしば一致します。したがって、例えば、国家間の政治的対立は同時に、政治システム(民主主義と全体主義)の非類似性と、これらの政治システムによって擁護される利益と価値の定式化の表現となり得る。

競合解決の種類

被験者の活動の適切な過程における対立の翻訳、目的の目標を達成するための対立の参加者の行動への意識的な影響 - これが対立プロセスの管理です。それは含まれています:起こり得る対立の予測、一部の出現の防止、そして同時に他人を刺激し、対立、和解そして解決を終わらせそして鎮める。

すべての既存のタイプの紛争管理は、ネガティブ(反対のタイプ、その目的は党の一方の側を勝ち取ること)とポジティブな方法に分けられます。 「否定的な方法」という用語は、衝突の結果が対立に関与している当事者の共通性の関係の破壊になることを意味します。積極的な方法の結果は、対立する当事者間の結束を保つことです。

紛争状況を解決する方法は、条件付きで否定的と肯定的に分けられることを理解する必要があります。実際には、どちらの方法も完全かつ調和的に互いに補完し合っています。たとえば、交渉プロセスにはさまざまな問題での闘争の要素が含まれていることがよくあります。同時に、反対側の最も困難な闘争でさえも、交渉を開催する可能性を排除するものではありません。さらに、時代遅れのアイデアと新鮮な技術革新の対立を超えて進歩はありません。

あらゆる闘争には少なくとも2人の個人の相互に向けられた行動が含まれているため、闘争にはさまざまな種類があり、それぞれ共通の兆候を特徴としています。同時に、一方の行動が他方を妨げることが不可欠です。

闘争の主な仕事は、紛争状況を変えることです。

最初の順番で紛争や紛争を解決するための積極的な方法は、交渉が含まれています。

さらに、以下のスタイルの衝突解決が区別されます。衝突の回避、状況の平準化、強制、妥協点の発見、および問題の直接解決。

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